{"id":360,"date":"2020-07-15T12:17:31","date_gmt":"2020-07-15T12:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.specialinterior.com\/?page_id=360"},"modified":"2021-09-21T16:11:53","modified_gmt":"2021-09-21T14:11:53","slug":"ruilen-en-retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.specialinterior.com\/fr\/ruilen-en-retouren\/","title":{"rendered":"Ruilen en retouren"},"content":{"rendered":"
Het is mogelijk een artikel tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te\u00a0ruilen\u00a0met opgaaf van een eventuele reden. Voor het omruilen van een artikel kun je gebruik maken van het\u00a0Modelformulier voor ontbinding. Geef dan aan dat je het artikel wilt omruilen en wat de reden hiervoor is. Als er sprake is van een non-conform product, dan heb je tot twee maanden na ontdekking van het defect\/gebrek de tijd om een klacht in te dienen.Wij zullen het product dan herstellen of vervangen.<\/p>\n
Er is sprake van een non conform product als:<\/p>\n
Contact: klantenservice@specialinterior.com of bel 088-2007100<\/p>\n
<\/p>\n
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te annuleren, dit heet het ontbindingsrecht. Je krijgt dan het volledige bedrag retour binnen 14 dagen na ontbinding.<\/p>\n
Op maat gemaakte producten zijn uitgezonderd van het ontbindingsrecht (zie artikel 10.6 van de Algemene Voorwaarden)<\/p>\n
Heb je een verkeerde maat besteld? Wil je toch liever een ander product? Of wil je afzien van de koop? Dan komen de retourkosten voor eigen rekening.\u00a0(zie artikel 8.5\u00a0van de Algemene Voorwaarden)
\nHebben wij een onjuist product geleverd, of is er sprake van een defect\/gebrek? Dan laten wij het pakket kosteloos bij je afhalen door onze verzendmaatschappij, of kunt u de zending afgeven op de dichts bijzijnde locatie van onze verzendmaatschappij.<\/p>\n
Gelieve eerst contact op te nemen in dergelijke situaties.
\nContact: klantenservice@specialinterior.com of bel 088-2007100<\/p>\n